{"id":14,"date":"2025-03-22T16:57:30","date_gmt":"2025-03-22T16:57:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italprod.eu\/?page_id=14"},"modified":"2025-03-22T16:58:21","modified_gmt":"2025-03-22T16:58:21","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.italprod.eu\/en\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politica de Retur"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

1. Dreptul de Retragere:<\/strong>\u00a0Conform legisla\u021biei rom\u00e2ne\u0219ti, consumatorii au dreptul de a se retrage dintr-un contract la distan\u021b\u0103 \u00een termen de 14 zile calendaristice, f\u0103r\u0103 a fi nevoie s\u0103 justifice decizia de retragere \u0219i f\u0103r\u0103 a suporta alte costuri dec\u00e2t cele directe de returnare a produselor. Perioada de retragere expir\u0103 dup\u0103 14 zile de la ziua \u00een care dumneavoastr\u0103, sau un ter\u021b indicat de dumneavoastr\u0103, altul dec\u00e2t transportatorul, intr\u0103 \u00een posesia fizic\u0103 a produselor.<\/p>\n

2. Cum Se Exercit\u0103 Dreptul de Retragere:<\/strong>\u00a0Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie s\u0103 ne informa\u021bi despre decizia dumneavoastr\u0103 de a v\u0103 retrage din acest contract printr-o declara\u021bie clar\u0103 (de exemplu, o scrisoare trimis\u0103 prin po\u0219t\u0103, fax sau e-mail) la adresa noastr\u0103 de contact. Pute\u021bi folosi modelul de formular de retragere standard, dar acesta nu este obligatoriu.<\/p>\n

3. Efectele Retragerii:<\/strong>\u00a0Dac\u0103 v\u0103 retrage\u021bi din acest contract, v\u0103 vom rambursa toate pl\u0103\u021bile pe care le-am primit de la dumneavoastr\u0103, inclusiv costurile de livrare (cu excep\u021bia costurilor suplimentare determinate de alegerea dumneavoastr\u0103 a unui tip de livrare diferit de cel mai pu\u021bin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i, \u00een orice caz, nu mai t\u00e2rziu de 14 zile de la data inform\u0103rii noastre despre decizia dumneavoastr\u0103 de a v\u0103 retrage din acest contract. Vom efectua aceast\u0103 rambursare folosind aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 pe care a\u021bi utilizat-o pentru tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care a\u021bi convenit expres altfel; \u00een orice caz, nu ve\u021bi suporta nicio tax\u0103 ca urmare a unei astfel de ramburs\u0103ri.<\/p>\n

4. Returnarea Produselor:<\/strong>\u00a0Trebuie s\u0103 returna\u021bi produsele sau s\u0103 ni le \u00eenm\u00e2na\u021bi direct, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i, \u00een orice caz, \u00een termen de 14 zile de la data la care ne-a\u021bi comunicat retragerea dumneavoastr\u0103 din contract. Termenul este respectat dac\u0103 trimite\u021bi produsele \u00eenapoi \u00eenainte de expirarea perioadei de 14 zile. Ve\u021bi suporta costul direct al return\u0103rii produselor.<\/p>\n

5. Starea Produselor Returnate:<\/strong>\u00a0Sunte\u021bi responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor rezultat\u0103 din manipularea acestora, altfel dec\u00e2t este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile \u0219i modul de func\u021bionare al produselor.<\/p>\n

6. Excep\u021bii de la Dreptul de Retragere:<\/strong>\u00a0Dreptul de retragere nu se aplic\u0103 \u00een cazul:
\u2022 furniz\u0103rii de produse care nu sunt prefabricate \u0219i care au fost produse conform specifica\u021biilor consumatorului sau sunt clar personalizate;
\u2022 furniz\u0103rii de produse care sunt susceptibile s\u0103 se deterioreze sau s\u0103 expire rapid;
\u2022 furniz\u0103rii de produse sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protec\u021bie a s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii sau din motive de igien\u0103 \u0219i care au fost desigilate de consumator;
\u2022 furniz\u0103rii de produse care, dup\u0103 livrare, sunt, prin natura lor, inseparabil amestecate cu alte elemente.<\/p>\n

Contact:<\/strong>\u00a0Pentru orice \u00eentreb\u0103ri sau clarific\u0103ri legate de politica de retur, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi pe adresa de email italprod@italprod.shop sau la num\u0103rul de telefon 023 856 6000<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Dreptul de Retragere:\u00a0Conform legisla\u021biei rom\u00e2ne\u0219ti, consumatorii au dreptul de a se retrage dintr-un contract la distan\u021b\u0103 \u00een termen de 14 zile calendaristice, f\u0103r\u0103 a fi nevoie s\u0103 justifice decizia de retragere \u0219i f\u0103r\u0103 a suporta alte costuri dec\u00e2t cele directe de returnare a produselor. Perioada de retragere expir\u0103 dup\u0103 14 zile de la ziua […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.italprod.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.italprod.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.italprod.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italprod.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italprod.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.italprod.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6820,"href":"https:\/\/www.italprod.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/6820"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.italprod.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}